Notre communauté est conçue pour aider nos client·e·s à obtenir une réponse à leurs questions spécifiques sur des produits, et ce, dans les plus brefs délais tout en profitant de l‘expérience utilisateur des membres.
Vous pouvez évaluer un produit pour en faire profiter la communauté ou poser une question spécifique sur le produit en question. Si les autres membres de la communauté ne répondent pas à la question, notre service client·e prend alors directement la relève.
Afin d‘assurer un échange d‘opinions le plus harmonieux possible, nous vous demandons de respecter les lignes directrices suivantes :
- aucune publication d‘obscénités, d‘insultes, de discours haineux ou de contenus trompeurs, non pertinents ou discriminatoires ne sera tolérée ;
- la publication d'informations de contact de toute sorte (adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses d‘habitation, etc.) doit impérativement être évitée ;
- la publicité de quelque nature que ce soit, le spam ou encore les liens vers les concurrents sont formellement interdits.
En publiant des commentaires ou tout autre contenu dans notre communauté, vous acceptez nos conditions de la communauté.
La participation active à la communauté permet également de gagner des points de gamification pour passer au niveau supérieur. Vous trouverez de plus amples informations ici.