Ouvrez votre compte d‘utilisateur et cliquez sur le bouton Avoirs dans la rubrique Achats.
Vous y verrez entre autres vos montants ouverts, la date à laquelle l‘avoir a été créé ainsi que les avoirs que vous avez déjà remboursés.
- Pour lancer le remboursement, il vous suffit de cliquer sur l‘avoir que vous souhaitez voir remboursé. Vous accéderez ainsi à un aperçu détaillé.
- En cliquant sur le bouton d‘affichage, vous serez ensuite redirigé vers la commande dans laquelle l‘avoir a été effectué.
- Il ne vous reste plus qu‘à confirmer le bouton « Demande de remboursement » pour déclencher le remboursement.
Veuillez noter que le transfert d‘argent prend en général de 1 à 3 jours ouvrables. Cela peut donc prendre un peu de temps pour que le montant soit disponible sur votre compte bancaire.